Beter besluiten door beter te luisteren
Luisteren en besluiten: een Siamese tweeling Luisteren en besluiten worden niet snel aan elkaar gekoppeld en dat is jammer want met luisteren maak je het verschil. Om maar eens direct een grondig misverstand op te ruimen: Spreken, presenteren en interveniëren betekent niet per se leiderschap. Luisteren, stil zijn en observeren betekent niet altijd […]